FAQ’s
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por whatsapp al: 0414-1581239, escribirnos a santiagobakes.cl@gmail.com
Recuerda que no trabajamos los días lunes 💤
¿Dónde están ubicados?
Santiago Bakes se encuentra en Cabudare, en el sector de La Piedad Sur. Todavía no tenemos una tienda física. En nuestra tienda en línea, puedes hacer tu pedido con envío díariamente.
¿Cuáles son los días y horarios de envío?
Enviamos a toda Venezuela. Delivery a Barquisimeto y Cabudare.
Día de envío: Enviamos a toda Venezuela los días Miercoles y Viernes. Por MRW a sede por pagar.
Delivery: Tenemos delivery a toda la ciudad con costo adicional según la zona.
Horarios: De Miercoles a Sábado de 8 am a 6 pm.
¿Por qué a veces hay algunos sabores de galletas y no otros?
Nuestra producción se realiza a diario. Hacemos la mayor parte del trabajo a mano para garantizar la frescura, calidad y sabor de nuestros productos.
En Santiago Bakes tenemos varios sabores de galletas y cada semana, según disponibilidad, los rotamos y cambiamos, así que semanalmente puedes encontrar algunos sabores nuevos y otros que aún permanecen en el menú. El menú cambia cada lunes a las 00:00.
¿Por qué no puedo pedir solo una galleta?
Nuestro pedido mínimo de galletas es de 4 unidades. La elaboración de nuestros productos requiere una inversión significativa y tiempo, de esta manera maximizamos la eficiencia en nuestro negocio y garantizamos los recursos necesarios para nuestros pedidos.
También tenemos una gran variedad de sabores en nuestros Brownies, que se hornean tan pronto como realizas tu pedido en nuestro sitio web. Nuestras galletas también se hornean en el momento de tu pedido, así que cuando recibes todo está prácticamente recién horneado 🤤🤤🤤
¿Cómo puedo conservar sus galletas?
Nuestras galletas se pueden guardar en el mismo paquete bien sellado durante 1 semana. Para consumirlas tibias y con esa consistencia suave en el centro, puedes darles un toque de calor en el microondas, fuera del paquete, durante 10 segundos, aunque recomendamos hacer esto en un horno precalentado a 350F-180C durante 5-8 minutos.
Si deseas almacenarlas para consumirlas más tarde, te recomendamos congelarlas en el mismo paquete bien sellado y adicionalmente en un recipiente hermético por hasta 2 meses. Para consumirlas tibias y suaves, llévalas congeladas a un horno precalentado a 350F-180C (fuera del paquete) durante 8-10 minutos o hasta que el calor haya llegado al centro de la galleta.
Información sobre alergias
En Santiago Bakes hacemos todo lo posible para evitar la contaminación cruzada, sin embargo, compartimos todos nuestros equipos y utensilios para hornear nuestra variedad de productos.
Ten en cuenta que en nuestra área de producción procesamos trigo, nueces, huevos y lácteos, por lo que no somos un ambiente libre de alérgenos.
¿Cuáles son los ingredientes de sus galletas?
Todos nuestros productos están hechos con ingredientes de alta calidad, sin conservantes y frescos.
En nuestros productos puedes encontrar algunos o todos los siguientes ingredientes. Se enumeran a continuación sin un orden específico:
Mantequilla, azúcar moreno, azúcar refinada, huevos, harina de trigo, cacao en polvo, diversas especias, chocolate, nueces, esencias, polvos de hornear, lácteos, frutas deshidratadas, frutas liofilizadas y sal.
¿Hacen productos veganos o sin gluten?
No ofrecemos este tipo de productos en este momento.